酷狗音乐超级VIP自动续费扣款异常

网友保保_eAKa65a1 2026-04-02

处理中

当时续费超级vip时显示第一个月2块钱，往后每个月是5块钱，第二个月也就是这个月，直接扣了30块钱。要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 14:18:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 14:03:51

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101135884

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