找靓机验机报告严重失实隐瞒瑕疵
网友保保_7caffe0c
您好,我要投诉深圳市找靓机APP,验机报告严重失实、诸多瑕疵隐瞒不报、误导消费。 我于2026年3月20日下午18:20:50秒,在找靓机*台下单,支付宝花费6528元(使用170元优惠券,原价 6698元)购买一台iPad Pro(订单编号: 20***************24)*台验机报告标注为95新,仅屏幕2处轻微划痕(详见下图),但实际收货后机器存在瑕疵如下: ・机身磕碰10处; •浅划痕12处; •屏幕深划痕(亮屏可见七彩反光)3处; •背板类似污渍的黑条3处。(详见下图) 1、以上这些瑕疵,验机报告完全没有标注,和实际商品严重不符。 2、根据《消费者权益保护法》第二十条,经营者应当向消费者提供真实、全面的商品信息,不得作虚假或者引人误解的宣传,*台明显违反该规定。 3、按照二手行业标准,这台机器标注95新,实际最多只有8新。 4、95新和8新在二手市场的差价大概在20%-30%,我只要求退还1300元差价,折合下来大概20%,属于合理、克制的诉求。5、过错在商家验机造假、隐瞒瑕疵,诱导我消费,责任不在我。 6、根据1.《中华人民共和国民法典》: •第617条:出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受人可以依据本法第582条至第584条的规定请求承担违约责任。 •第582条:履行不符合约定的,对违约责任没有约定或约定不明的,受损害方可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。法律规定,商品与描述不符的,有权选择减少价款、赔偿损失。 7、根据2. 《最高人民法院关于审理买卖合同纠纷案件适用法律问题的解释》(2020修正) •第23条:标的物质量不符合约定,买受人要求减少价款的,人民法院应予支持;当事人主张以符合约定的标的物和实际交付的标的物按交付时的市场价值计算差价的,人民法院应予支持。 8、根据3.《中华人民共和国消费者权益保护法》 •第55条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 结合商家“验机造假、隐瞒瑕疵、诱导消费”,消费者可主张三倍赔偿。请各级机关政府为民做主,杜绝此类恶性事件发生,还消费者安全的消费环境!此致敬礼!感谢!
