橡树黑卡未经同意强制扣费597元
网友保保_bvfppfTt
已完结
在未经本人知情且允许的情况下强制开通并且自动扣费,连续三个月共扣费597元,且扣费前并未进行任何短信、电话提示,与对方沟通后对方开启霸王条款拒不退费。
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