抖音商城不回消息、不拦截快递、服务态度差

网友保保_kZepGbpn 2026-04-02

审核中

不回信息到了一个地方转快递还不拦截回了消息语气又太吊感觉我像冤大头一样一点都不像消费者

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 16:23:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 16:02:21

投诉信息

投诉问题：

超时不发货无法修改地址

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

51.4元

投诉编号：

101136920

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