广州祥鹏旅游未按约全额退款
网友保保_OaQlr04N
已完结
我要投诉广州祥鹏旅游公司，我在支付宝视频里购买了该公司的一个旅行产品，费用是2400元，购买的旅游产品，购买时说的没有出行全额退款，现在没有出行要求全额退款，他们一推再推，推了4个多月了，还是没有退款，一点诚信都没有，希望督促把钱退了，谢谢
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
