拼多多动向未来店少发10条弹力带拒不补发
网友保保_oVyZF0qj
处理中
本人于2026年3月22日，在拼多多*台“动向未来运动专营店”下单购买商品弹力带，订单数量为30条。本人实际仅收到1个快递包裹，内有2袋共20条商品，少发10条，有开箱照片、包裹实物、全程开箱监控为证。 本人多次联系商家沟通处理，商家先是拖延核实，一直回复48小时内核实，不积极处理，直至超过48小时，我一再追问的情况下，后以“仓库监控显示发出数量足够”为由推诿责任，却始终无法提供有效的监控视频等举证凭证，拒绝履行补发或退款义务，严重侵害了本人的消费者合法权益。 投诉诉求 1. 责令商家立即补发少发的10条商品，或按对应商品金额全额退款； 2. 责令商家就其少发漏发、拖延处理、恶意推诿的违约行为，向本人作出道歉、赔偿； 3. 对该商家的违规经营行为进行立案查处，督促拼多多*台落实主体监管责任，保障消费者权益。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
