菜鸟驿站快递损坏且售后失联

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2026年3月28日,菜鸟驿站寄快递出现了快递损坏问题,快递员给我打了电话问我里面装的什么我有说装的相机,然而那边拿到快递发现包装就是一个装衣服快递的袋子从而相机里面以及外面都破损,然后4.1日晚上有快递负责人给我打电话加我微信问我要怎么处理我回复后一直没有理我

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