误购道具要求退1288点券

网友保保_DKrqxhjF 2026-04-02

处理中

因小乔皮肤返场想充值抽奖但是误购买了道具已经多次联系王者腾讯客服并无人理会我的问题希望王者荣耀退相对应的1288点卷

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 19:02:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 18:44:41

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

128.8元

投诉编号：

101138207

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