中安建培虚假宣传诱导缴费不退费
网友保保_iFgnV3bQ
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2025年6月18日在河南中安建培教育机构咨询报考(安全工程师)证件的一些事宜,工作人员让交500定金让我把个人咨料上传发给她审核能不能参加考试,后续那边审核通过说可以参考,本人后面就又交6362元中级课程服务,过一星期左右又让加他们工作人员桑主任微信,桑主任打电话让我升级高端班型,说保过又交1万高端班课程服务费,总计交了16362元,但是同年9月报名时资料又和我说审核不通过,不能参考,导致我这边学*信心塌陷,后面就不想参考,也就没有继续学*,2026年3月初提交退费申请,到2026年4月2日退费申请还没协商一致,他们工作人员只说退5%,1万6千多才是一千来块钱太坑了,是他们工作人员审核通过的,后面考试时又审核不通过才导致本人去年未能参考
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招生老师报名交钱时说可以考,还叫我和班主任老师说参加2025年考试,而且报名交5百押交说那边审核,审核也确实通过了,后面要报名考试时所有的资料按班主任老师要求提交又等了十来天说没通过不能参加2025年的考试,只能参加2026年考试,现在售后又不承认,说班主任老师没说25年可以考,都是他们公司人,既然不承认招生老师说的话,就是要班主任老师说的话,那就说明他们是诱导消费,而且售后只说退20%,我交了16362元,25年6月18日报的名,同年8月说审核不通过不能参加考试,课程自从25年说不能参加考课程总共没学2个月,按课程学时也应该不只退20%,我的要求是退70%,希望相关部门调解!
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2025年6月18日报的中端班,资料审核通过说可以参考,交学费6362元,2025年7月15日他们打电话说升高端班,电话里说高端班保过,叫加他们工作人员桑主任,同日期补交1万元,总共交了16362元,2025年7月25日报名考试资料审核又不通过,不能参加考试,导致后面就没怎么学,前后加起来也没有学3个月,我的诉求是退70%学费,是因为他们一开始说同年可以参考才报的名,后来也是他们说同年不能参考。
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