快手*台未成年充值退款纠纷

网友保保_vLBXagHg

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我是黄广金,我的孙子黄华山在我毫不知情的情况下,充值快币,直播间主播引诱他打赏,短短十天,刷了我12558元,我请求快手*台退款,他们审核材料都是不通过,修改,提交不下十次了,最后只同意退70%,我不接受!孙子才8岁,完全没有民事行为能力,直播间引诱小孩打赏,是违法行为,快手*台有很大责任!我作为受害者,现在请求您的帮助,希望贵部门帮我监督他们退款,十分感谢!!

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