QQ被诱*扫码转账2970元客服不处理

网友保保_ao8bRWyM 2026-04-02

审核中

我于3月28日在QQ被诱*扫他人二维码进行转账3次990元，分别是一次990元游戏充值和2次990元的QQ币充值，我当天联系腾讯客服对对方账号进行冻结将2970进行退还，客服没处理，未提供有效解决方案，我提供了流水账单，客服专员没处理冻结，我要求进行资金冻结账户和退回2970元。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 21:42:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 21:29:38

投诉信息

投诉问题：

交易纠纷充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

2970元

投诉编号：

101139197

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