携程金融贷款年化利率超24%违规收费
网友保保_AVdDzwoe
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本人于2024年3月6日在携程旅行APP内的携程金融借款10000元，分12期还款，已于2025年3月2日全额结清，总还款金额11311.74元，累计支付综合利息1311.74元。 经本人自行核算，该笔贷款的实际年化利率（IRR）约为24.9%，严重超过持牌金融机构消费贷年化24%的司法保护上限，属于违规超额收取利息，违反了《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》中关于利率上限的强制性要求。 根据相关法律规定，超出法定上限的利息属于不当得利，本人有权要求全额返还。现正式向贵*台投诉，要求携程金融： 1. 立即退还该笔贷款中超出年化24%部分的超额利息，共计约311.74元； 2. 3个工作日内完成审核，将退款原路返还至本人还款账户，并书面告知处理结果； 3. 对*台利率合规性进行全面自查，避免后续再出现类似违规收费问题。 本人已完整留存借款详情截图、还款明细、借款合同等全部证据，若携程金融逾期未处理或拒绝合理诉求，本人将进一步向银保监会12378、12363人民银行等监管部门提交正式投诉，维护自身合法权益。
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