高德顺风车高速费订单未关闭致无法用车

网友保保_DOuIAnf9

处理中

我于2026年3月21日晚20:40乘坐高德顺风车,20:40翔安上车,然后去接另一个翔安乘客等到21:30那个乘客不用车了,又从别的*台接了两个集美的,22点50才上集美高速,*摊高速费还要支付32。翔安上高速只要56,我按3个人*摊微信扫码支付了20,司机没关高德上的高速费订单,反馈了高德客服七八次,每次都是联系不上车主,处理不了,现在高速费未支付,用不了车,用户体验感贼差,希望能关闭高速费未支付订单,继续用车

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