抖音商城畅游创新诱导购买不发货

网友保保_hDcZDOeX 2026-04-03

审核中

2026年3月31日于抖音商城的畅游创新被诱导购买的2单500块钱的端游虚拟道具，商家不配合发货，也拒不认账，不承认订单不退款，现有付款凭证商家不配合沟通记录，下午有关部门帮我申请追回钱款，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 04:34:47

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-03 04:32:35

投诉信息

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101140179

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