小红书包庇商家欺诈，拒不履行*台监管责任
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投诉对象：小红书（行吟信息科技（上海）有限公司） 投诉内容： 本人于2025.11.14日在小红书*台购买优思益产品，订单号：P778669*********361，支付金额 953元。 因商家存在消费欺诈、虚假宣传，本人依法申请退款并退一赔四（货款953元 + 四倍赔偿3812元，合计4765元）。 但小红书*台长期不处理、不介入、拖延推诿、包庇商家，未尽*台监管与售后责任，严重侵害消费者合法权益。 投诉诉求： 1. 责令*台督促商家退还货款953元 2. 依法支付四倍赔偿3812元 3. 合计退赔4765元 4. 查处*台不作为、纵容商家欺诈的违法行为 法律依据：《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》相关规定
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