被误判车主私下拼车
网友保保_I8YZVgXE
处理中
我是高德顺风车司机,在2026年4月2日上午7:45分接了一单顺风车,从枉山嘉苑二区(南门)到杭州职业技术大学,准时抵达客服地点,全程只有客户一人。中午打开高德发现被封号1天,扣款10.12元。下午一直联系不上人工客服,下午17:33分接收短信,经人工审核,违规属实。发了要投诉才联系上人工客服。她说我在车上有说20分钟之类的话。我解释那是接乘客前我送小孩去上学。我希望他们把录音听完整,我送小孩就3-4分的车程,另外他们也可以联系乘客,她上车后有没有其他乘客或亲友?客服推脱不解决实际问题,一味说反馈,就没有下文了。*台上我找了好久,现在没有订单号,只有行程记录。
