橡树黑卡违规搭售会员并擅自扣费
网友保保_bO3kJoaP
处理中
本人在申请借款过程中，被深圳市橡树黑卡违规搭售会员服务，*台未经本人明确确认、未提供有效验证码确认，擅自代扣费用，属于强制消费、变相收取砍头息。要求该公司全额退还违规扣款，停止侵权，删除本人信息并解除全部代扣授权。若不及时全额退款，将持续向监管部门投诉追责。至今未处理，打电话客服客服说没有扣费过？那我请问我的账单怎么会有扣费，这不是在踢皮球？虚假宣传，伪造事实？我要求24小时退款。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
*台说我本人188****1852搜不到订单扣费信息，那么我想请问，那我截图就是你们橡树扣的，联系客服发了流水号也不理了？我要求24小时内退款，不退我就怀疑你们欺诈。
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