淘宝充话费充错号要求退费

网友保保_Mfy4niGt 2026-04-03

处理中

我在2026年10月2日在淘宝运营商店铺充话费充了300元充到了别的人的手机号上面，这边要求退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 14:32:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 14:15:00

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

充值纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101143058

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