腾讯QQ擅自解绑手机号并锁号

网友保保_aHVlJt21 2026-04-03

处理中

腾讯将我的QQ账号占位己有，我绑定了我的手机号码133****8858。但是腾讯把我的手机账号解绑了，并且密码更换，现在账号没有绑定任何手机号码，并且拒绝我再次登陆，腾讯偷窃我的账号，侵犯我个人财产。客服态度极其恶劣并且拒绝协助找回。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 14:35:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 14:17:13

投诉信息

投诉问题：

账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

找回密码赔偿改善服务

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

101143081

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