时光分期未经同意自动开通会员

网友保保_1WX16u33 2026-04-03

处理中

我于2026年4月2日晚上8时左右，在不知情情况下购买了时光分期会员服务，该购买很隐晦，藏在查看额度里面，勾选后就自动购买，事后我并未使用任何会员权益，该软件客服一直不予处理和退款，并且软件内也没有退款渠道。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 14:56:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 14:43:28

投诉信息

时光分期-时光金科

投诉问题：

虚假宣传霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释退款改善服务

涉诉金额：

79.9元

投诉编号：

101143274

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