瓜子二手车未按承诺退还订金

网友保保_3y46Sb5L

已完结

本人这两天想在瓜子二手车网买一台二手的那个电那个新能源电车,然后看中了一辆欧拉好猫,当时付了订金,然后第二天走流程的时候就感觉还是想买另一辆,所以咨询了当时的客服,问可不可以取消这个订单 重新下,客服说可以,事后打客服电话去申诉就会退回这笔订金,当想着也是在同*台上换另一辆,不至于不退,所以就取消了,可是这两天不管是打电话申诉还是体检新订单照片 他们都不退回我这笔订金,所以我要投诉他们, 要求尽快退回我的订金 不要影响我重新下单

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