周大生项链两个月断裂三次，投诉无果

网友保保_Vbdqbwvh 2026-04-03

处理中

2026年1.27号在江西省赣州市南康区夜市街买了一条项链，一共4080元，但是两个月断了三次，跟店家沟通无果，上次在*台投诉，根本没有收到任何反馈，直接说已解决问题。我现在需要重新给我一个解决方案，联系电话157****0036

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 15:24:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 15:24:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 15:12:11

投诉信息

周大生

投诉问题：

虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

4088元

投诉编号：

101143523

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