小米12S Pro屏幕突现绿线拒免费维修
网友保保_oUxrXIFD
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2023年11月通过网上正规渠道购买小米手机12spro手机，使用期间没有泡水，没有剧烈摔碰，没有自行维修。2026年4月2早上6点多，手机屏幕突出现一条绿线，联系官方客服到指定售后门店进行检测，发现手机屏幕故障属实，客服也承认手机故障，但以过保为由，拒绝免费维修。而且期间沟通不积极，没有电话主动回访我的诉求。消费者权益保护法24条规定，产品如果存在质量问题，商家不能以过保为由拒绝免费维修。
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