闲鱼*台监管缺位致货不对板且售后失效

网友保保_kLGrNOIl 2026-04-03

审核中

2026年3月26日在闲鱼*台购买球杆、加长把、球包，收到货没有加长把，且球杆与球包存在明显质量问题，与卖家描述严重不符。在此过程，闲鱼*台没有做到监管义务，且售后并未能有效处理，未起到保障消费者权益的义务，造成消费者财产损失。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 16:01:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 15:38:36

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

3100元

投诉编号：

101143785

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