闲鱼卖家收货不退款，*台监管缺位

网友保保_i3y9ydY9 2026-03-31

已完结

我于2026年2月24号在闲鱼*台卖家（北美洲打盹的乐豆）购买的天神降临猴头手串因质量问题跟卖家协商退货退款卖家说同意退款我于2026年3月13号寄回给卖家在2026年3月16号签收但并没有按照协商返还货款388人民币现在联系不上卖家要求卖家退款处理

投诉进度

用户申请完结

2026-04-01 01:09:28

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-03-31 23:02:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-31 22:55:35

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理申请退款不到账

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

388元

投诉编号：

101125737

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