华莱士外卖发空包裹且拒不理赔

网友保保_pDpkZKvI

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3月31号凌晨5:16,我在京东外卖*台上面点的华莱士汉堡。然后5:46分左右给我发送到的我开门一看,空包裹,我问骑手产品呢,骑手说商家就这样给他的,我又问骑手,他说不知道,我在*台上面联系你们商家没点用,回都不回,然后这两天给我打电话说没有商品他们退不了跟他们没关系,(你退不了?假设你去不了,你可以让骑手拒收不,骑手那边可以报备异常啊,你为什么要让骑手送这一单呢?恶心我吗?)点外卖这么多年,第一回遇到你们这种事。还有你们打电话的态度是在解决问题吗?没骂你都算不错了。还问我是不是不能解决了吗。解决方案没给你们吗?

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