京东物流丢件且拒接电话致无法处理

网友保保_ReIkTeyQ 2026-04-03

处理中

我在泡泡玛特买了盲盒发的快递单号为JDVA42810851608快件，因去快递柜找不到此包裹，联系快递打了电话188****6640，158****0248多次都联系不上，无人接听，因无人处理，快递丢失，现已不要包裹，要求改地址，但快递迟迟未处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 22:37:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 22:37:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 22:25:15

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

退回快件赔偿解释改善服务

涉诉金额：

680元

投诉编号：

101146491

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东物流验货超时、拒收不合规、客服态度恶劣