闲鱼*台货到被擅自退回且退款未到账

网友保保_txc1bOLA 2026-04-04

处理中

我在闲鱼*台买了苹果耳机货到后*台说对方涉嫌违规*台让我退款到货后我不敢取卖家拒绝我的退款邀请直接在我不知情的情况下把货返回了电话信息都不回联系不上*台也没有介入现在物财两空很着急对方只让我撤销退款但是不给我退钱如果我撤销我就没有第二次机会退款了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-04 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 00:57:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-04 00:49:17

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理联系不到客服申请退款不到账

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

260元

投诉编号：

101147011

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