抖音商城商品发霉不退款且涉嫌霸王条款

网友保保_cbf96be7 2026-04-04

审核中

收到发霉，商家不给退款，按照商家要求扔掉，商家不遵守承诺，请协助退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 07:02:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-04 07:01:43

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101147391

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