腾讯游戏账号被盗仍被拒解封
网友保保_f7b14c3c
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本人游戏账号：24******59 账号封禁时间：3650天 封禁原因：账号被盗后被他人违规操作导致封号，非本人使用外挂/违规。 投诉内容： 本人账号于2026年3月11日被盗，被盗期间被他人恶意操作导致游戏账号被封禁。我已按官方流程在腾讯游戏安全中心提交被盗申诉，申诉结果失败；随后联系官方客服申请复审，仍被驳回；之后通过超核管家通道再次提交复核，依旧不予受理、不予解封。 我已提供账号登录异常、异地登录、修改密码记录等证据，证明账号确系被盗、违规行为非本人操作。该账号为本人长期使用、有大量充值与游戏投入，属于个人虚拟财产。官方在有被盗证据的情况下，仍拒绝解封、拒绝重新核查，处理方式不合理，未保障玩家合法权益。 投诉诉求： 1. 请重新核查本人账号被盗事实，立即解除账号封禁； 2. 提供本次封禁的具体违规证据与核查依据； 3. 妥善处理账号安全问题，保障玩家正常游戏权利。
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