腾讯游戏拒退未成年人6000元充值款
网友保保_XjCz88IG
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在过年期间查询孩子的手机账单明细，发现孩子在家长不知情的情况下进行了游戏充值，并且金额高达6000到7000左右，孩子并没有这个消费能力，这些都是父母辛辛苦苦赚了的钱。我发现后就立马在腾讯游戏申请退款了，因为这个游戏账号是孩子和另一个小孩一起玩的，第1次用的是另一个小孩进行的退款，可是王者腾讯不给退款，第2次是用的我孩子本人的身份信息进行的退款，所有身份信息全部给他，可是腾讯公司依旧不给退款，拖拖拉拉耽误了一两个月时间，并且搜集了我许多个人信息和支付信息，我现在要求腾讯给我进行退款，我要求你们帮忙跟进，他一直让我补身份信息，说了给我弄，一直不给我弄，拖拖拉拉，敷衍我，糊弄我，我的诉求就是要求他进行退款
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