抖音商城退货取件漏拿包裹且推诿责任

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2026年3月23日在抖音*台超会购穿搭服饰店铺买了一套衣服,因为布料很劣质所以以尺码不合适为理由退款,共两件包裹,快递员上门取件漏拿了一件包裹,取件的时候也没有打电话和我本人确认,后续我主动联系快递员,快递员想把责任全推给我,让我承担再次退货的运费,让商家帮忙联系也是不愿意处理,现在商家 快递员都不愿意处理,逼我掏钱,虽然钱不多,但是很不要脸的行径

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