微店商家少发商品且不回应

网友保保_fMk64YuA 2026-04-04

处理中

2026年3月21日在微店*台购买了两双鞋子结果商家给我发了一双，找商家给我处理，商家也不管也不回消息最后诉求：希望达成全额退款的协商处理结果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-04 09:22:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 09:21:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-04 09:15:50

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

195.98元

投诉编号：

101147709

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