韵达快递未配送且虚假签收蜂蜜快件

网友保保_uWt2zF6h 2026-04-04

处理中

2026年4月1号从文昌寄出的快递物流单号31***********27，于2026年4月2号显示签收，至今没有快递员联系取件或发送取件码取件。内物食品蜂蜜，蜂蜡，未冷冻密封保存，易损坏，要求快递联系赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-04 11:15:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 11:15:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-04 11:02:19

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

货物损坏投递纠纷邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101148385

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