波司登羽绒服清洗后污损跑绒且客服不作为
网友保保_xdY0v12L
处理中
我在波司登买了好几件羽绒服，购买的时间呢大概是2025年的 11 2月份吧。然后其中有一件羽绒服呢是白色的，还有一件是咖色的。白色的羽绒服呢我大概穿过几次，穿过后商家告知我有这个免费洗衣服的这个服务，那么我就把白色的羽绒服呢寄回到商家的总部进行清洗。前几天收到了这个商家的寄回的衣服，但是寄回的衣服出现了问题。一个是衣服袖子上出现了两团污迹，应该在之前呢是没有的，衣服出现了堆绒跑绒的情况，还有为清洗干净的情况，咖色衣服面料有问题，穿一次就出现大量污渍。对于这些问题我都向波司登客服打了多次电话，一直未接到相关处理意见，前天只是收到一条信息，说他们的服务就这样。
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