美团猫眼电影票未取票拒退高额票款

网友保保_MOthWNKq 2026-04-04

处理中

4月2日于6点17分在美团猫眼购入两张电影票金额高达1118元但因为行程冲突没办法去看也没有取票在6点50分就找客服联系退票拒不受理坚持不退票一直说等待专员处理我要求全额退款并且原路返回

投诉进度

企业跟进

2026-04-04 14:08:07

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消费保投诉平台跟进

2026-04-04 14:07:27

跟进内容

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2026-04-04 14:07:17

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用户发起投诉

2026-04-04 13:57:20

投诉信息

美团电商（美团团购）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1118元

投诉编号：

101149449

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