小红书*台售假手镯且拒退赔

网友保保_6184613f 2026-04-04

审核中

于3月30日在小红书*台购买手镯，收到后色差极其严重，且整圈黑点，还有裂纹，左右宽度不一样，左边1.7右边1.5，商家在直播间并没有展示告知，后续商家以买了就不退为由在商品质量问题前提下强买强卖，还对我进行语言侮辱，*台介入无果，已经提供图片证明，专员偏袒商家不给我退货，私自关闭我的退货通道；要求全额退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 17:23:56

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用户发起投诉

2026-04-04 17:10:30

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投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传三包问题

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101150725

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