草场地斗罗大陆店铺未发货拒退款

网友保保_7yXRfqiC 2026-04-04

处理中

2026年4月4日在微信程序草场地斗罗大陆店铺购误买了19.9的徽章，还未发货寻找客服客服却恶劣坚决不退款搞不懂，明明还没有发货，只是网上购买，为什么不退款后又让付邮费，孩子不小心点，到了已经打过他了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-05 08:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-04-04 19:10:05

补充内容

求求了，让草场地给我退款啊，我真不知道该怎么办了

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 19:08:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-04 19:06:52

投诉信息

腾讯视频草场地

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

道歉退货退款改善服务

涉诉金额：

25.9元

投诉编号：

101151433

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