杨国福麻辣烫餐中现毛发且拒处理
网友保保_e6da7598
已完结
2026年3月29日，我在京东外卖*台点购该商家餐品，食用时发现餐内存在异物毛发已拍摄清晰照片及视频留存证据。 发现问题后我第一时间联系商家沟通处理，商家已读不回、拒不处理，后续还将我电话号码拉黑，拒绝协商，态度恶劣。 该商家行为违反《中华人民共和国食品安全法》相关规定，严重侵害消费者合法权益与食品安全权益。 投诉诉求 1. 退还餐费18元； 2. 依据《食品安全法》第148条支付相关赔偿金 3. 恳请市场监管部门对商家卫生问题依法核查处理。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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