得物误导跳转95分APP致无法退款

网友保保_6FpSLC3A 2026-04-04

处理中

我于2026年4月4日在得物*台购买了一件衣服，但购买后才发现是95分二手*台，我在不知情的情况下将我引导至第三方*台消费，在我发现后还不能退款

投诉进度

企业跟进

2026-04-05 11:23:11

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已收到，我们会核实具体情况后为您处理，谢谢

消费保投诉平台跟进

2026-04-04 23:37:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 23:37:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-04 23:31:10

投诉信息

95分APP

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理虚假宣传

投诉诉求：

退款退货改善服务

涉诉金额：

224元

投诉编号：

101152522

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