成都趣码乐园VIP课程含霸王条款

网友保保_odMVxieW

处理中

本人于2026年4月2日在成都趣码乐园教育咨询有限公司的“先学后付”模式下,支付200元学费购买VIP.Python全栈开发课预定并签订了电子合同。随后发现合同存在严重不合理的“霸王条款”,极大的损害了本人利益。 1. 不合理限制消费者退课/解除权(协议18、19条):以甲方审核同意为退课前提,排除消费者单方解除权,违反《民法典》第497条。 2. 格式条款未履行法定提示说明义务(协议9.6、27条):教学制度、*台规则修订仅公示未合理提示,违反《民法典》第496条。 3. 违约责任约定显失公*(协议13、20条):加重乙方责任、减轻甲方责任,无条件收违约金/管理费,违反《民法典》第6条、第497条。 4. 单方扩大免责范围(协议9.8条):未区分归责原因,一概免除*台中断/数据丢失责任,违反《民法典》第506条、第497条。 5. 课程冻结加重消费者责任(协议11.2条):冻结后未享服务仍需付月费,违反《民法典》第497条。 6. 知识产权违约金过高(协议26条):4000元违约金接*4680元课程总价,未匹配实际损失,违反《民法典》第585条。 7. 上述情形同时违背消费者核心权利:整体违反《消费者权益保护法》第9条(自主选择权)、第10条(公*交易权)。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像