酷狗音乐买一送一宣传不符要求退款

网友保保_8fWvjety 2026-04-05

处理中

2026年4月3日在酷狗音乐通过微信支付购买酷狗音乐会员因介绍的是买一送一结果送的是别的礼品收款方广州酷狗计算机科技有限公司企业联系方式02*******42 希望退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-05 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 01:26:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-05 01:23:43

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

132元

投诉编号：

101152803

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