新化百乐大酒店致陌生人刷卡闯入客房
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本人于2026年4月5日晚入住新化县百乐大酒店（天华南路店）于凌晨2:20左右被陌生男子刷两次房卡进入室内，第一次因为我反锁房门没刷成功，我也以为是其他旅客走错房间，但是第二次直接刷开房门进入，在房间内还亮着灯光，一开门就能看见床上有人的情况下，该男子依旧走入房间，此时我都以为是听错了，直到该名男子已经经过了门口的厕所走进了房间我才意识到陌生男子的闯入，在我惊醒还懵的状态下，该名男子没有言语道歉直接走出房门。 我认为该酒店行为违反了《民法典》第1033条：进入、窥视宾馆房间的私密空间； 第1198条，酒店作为经营者未尽到安全保障义务，导致陌生人刷卡进入我房间，应承担侵权责任。违反了《治安管理处罚法》第40条，陌生人非法侵入我入住的酒店房间，属于违法行为。 我主张：酒店应确保房间安全。现因酒店管理过错致陌生人持有效房卡进入本人房间，要求：1）警方依法处理闯入者及酒店失职行为；2）酒店退还房费138元并赔偿精神损失。
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