淘宝购买吊坠配件严重掉钻且商家拒售后

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2025年9月7日在淘宝买的吊坠配件,买完之后大概佩戴10天左右,因为天冷原因中间一直没有佩戴,前天拿出来的时候发现掉了10颗钻以上,找到商家,商家却与说时间太久不管售后,买的时候并没有告知会掉钻,严重的质量问题,在沟通过程中,商家态度冷漠,说想怎么处理是我的自由

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