95分*台售九九新iPhone存质量问题及虚假宣传
网友保保_r3Pr55r9
处理中
我是在2026年1月2号在九五分*台上面购买了一台九九新的iPhone 16 Pro 商家标注手机没有任何问题和维修过 。1月4号当天我签收了 手机没有钢化膜，我第一时间就去贴了一个钢化膜 当时也没有检查手机，我也是第一次在网上买手机 也不懂这些。两个到三个月左右时间 我就准备把这台手机卖掉 、于是我就挂在闲鱼二手*台上进行售卖 不到一天时间就有人购买了我这一台手机 然后就正常流程发货到买货手上 他验货的时候验出了这台手机问题。我买手机这么久都不知道这台手机有问题，于是把商品问题告诉了我 我当时都蒙了 然后他就退货回来给我了 他说商品问题所在：屏幕有细微划痕 前置摄像头拍照有小黑点 后来我第一时间就和我购买手机的客服反映了相对的问题，后来我的客服说细微划痕说是我后面新增的 意思就是我弄的 摄像头呢，激光束导致的 把全部责任推到我这里来 然后我又把这台手机寄回去客服那边复核 最终他那边给出的处理方案是费处理的话前摄 报价299试修 新增划痕可以退货换外屏解决 外屏报价309 最后接受不了这个处理方案 这个处理方案我接受不了 最后也没有更好的解决方案 于是我就到这投诉 希望客户尽量快一点帮我处理 谢谢
投诉进度
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跟进内容
您好，您反馈的问题我们已收到，我们会核实具体情况后为您处理，谢谢
用户补充投诉
补充内容
我的处理方案：补偿我差价 或者给我退货 退款 因为这手机我都是准备卖的 影响了我卖的价钱 太低了 补偿我这差价
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