酷狗音乐错误充值豪华会员不退款

网友保保_Asu785U9 2026-04-05

处理中

26年4月3日下午17时18分36秒，错误充值了一个豪华会员共132元，酷狗不让退款。而且刚充完到现在因为错误充值没使用过任何会员权益，酷狗不让退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-05 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 08:33:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-05 08:29:30

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

充值问题交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

132元

投诉编号：

101153271

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