苹果支付拒退未成年人误充值款

网友保保_c2WAk1JR 2026-04-05

审核中

2026年4月3号早上六点半左右小孩在老家用iPad在蛋仔派对和奥特曼传奇英雄2里误充值了1900多，发现后立即电话申请了退款，苹果方无理由拒绝退款，确实是10岁未成年小孩在监护人不知情的情况下误充的，有付款记录和未成年人身份证明

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 08:40:52

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-05 08:35:09

投诉信息

投诉问题：

退款不及时私自扣费霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1909元

投诉编号：

101153291

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