和*精英账号被误封申请解封

网友保保_gGXm19pD 2026-04-05

处理中

本人和*精英账号于3月28日被误封，封禁原因账号游戏行为的数据表现异常。本人从未使用外挂、第三方工具、坐挂车，设备未Root/越狱，长期在广西地设备iQOOz10tb登录。请官方核查后台登录与操作数据，证明无违规，申请解封

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-05 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 08:47:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-05 08:40:14

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解封解释

涉诉金额：

800元

投诉编号：

101153308

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