拍机堂售华为MateXs2存在质量问题且拒退

网友保保_JLwYMP8R 2026-04-05

处理中

我于4月2日于拍机堂购买了一台华为Matexs2，到货后发现屏幕外屏有翘起、开胶后盖有明显缝隙，被拒绝售后，理由是我撕膜了，但是膜本身就没有贴合在手机上霸王条款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-05 10:57:35

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 10:57:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-05 10:57:08

投诉信息

拍机堂

投诉问题：

霸王条款服务不到位/态度差检测不实

投诉诉求：

退款赔偿退货

涉诉金额：

1139.9元

投诉编号：

101153993

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