耐克东阳百货店跑鞋开裂拒退款

网友保保_XD5OEgJ4 2026-04-05

处理中

3月29日在东阳第一百货耐克专卖店购买跑鞋一双，花费899元，3月30日穿起来跑了一下就裂开了！去店里ya要求退款不同意，要先寄回公司再决定。4月5日打电话来说只同意换款，不会再买耐克的鞋，质量差不说还浪费消费者的时间。要求退货退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-05 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 15:51:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-05 15:41:56

投诉信息

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

899元

投诉编号：

101155577

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